Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations commerciales entre Robonex SAS, 29 rue du Moulin du Président, 89000 Auxerre, SIREN 103 902 151, agissant sous la marque Argus Tennis, et tout professionnel (club de tennis, complexe sportif, hôtel, resort, académie, école de tennis, domaine privé, collectivité) passant commande d'un lance-balles de tennis de la gamme Lumistar TERO présentée sur ce site. Ces CGV s'appliquent exclusivement aux relations entre professionnels (B2B).

1. Champ d'application

Toute commande passée auprès de Robonex SAS implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client professionnel. Le site argustennis.com ne permet pas de commande ou de paiement en ligne : chaque commande fait l'objet d'un devis personnalisé établi après échange avec notre équipe, puis d'une confirmation écrite entre les parties.

2. Devis et commande

Toute vente est précédée d'un devis détaillant le modèle retenu (TERO, TERO Pro ou TERO Ultra), les prestations associées (livraison, mise en service) et les conditions financières. La commande n'est considérée comme ferme qu'à réception de l'acceptation écrite du devis par le client et, le cas échéant, du versement d'un acompte dont le montant et les modalités sont précisés dans le devis.

3. Vente directe uniquement

Robonex SAS commercialise le Lumistar TERO exclusivement en vente directe. Aucune offre de location n'est proposée sur ce site. Toute demande relative à d'autres modalités commerciales doit faire l'objet d'un échange préalable avec notre équipe.

4. Absence de droit de rétractation (relation B2B)

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus entre professionnels, le droit de rétractation prévu pour les consommateurs par le Code de la consommation ne s'applique pas aux commandes passées dans le cadre des présentes CGV. Les conditions d'annulation ou de modification d'une commande sont, le cas échéant, précisées dans le devis accepté par les parties.

5. Livraison

Le Lumistar TERO est disponible depuis un stock situé en Europe, sous 30 jours, puis livré en 4 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Les délais indicatifs sont communiqués lors de l'établissement du devis et confirmés à la commande ; ils dépendent de la disponibilité du modèle commandé et de la localisation du client.

6. Mises à jour logicielles

Les mises à jour logicielles (OTA, over-the-air) du Lumistar TERO sont incluses avec l'appareil, sans surcoût, et permettent de faire évoluer les fonctionnalités d'entraînement dans le temps.

7. Garanties et service après-vente

Les lance-balles livrés bénéficient d'une garantie constructeur dont l'étendue et la durée exacte sont [À CONFIRMER] et seront précisées dans le devis et la documentation contractuelle remise au client avant toute commande. Le service après-vente est assuré en France par notre équipe, qui reste l'interlocuteur unique du client pour toute question de suivi, de maintenance ou d'assistance après livraison.

8. Prix et paiement

Les prix ne sont jamais communiqués publiquement sur ce site : ils sont établis au cas par cas dans le devis, en fonction du modèle, des options retenues, du nombre d'unités et des prestations associées. Les modalités de paiement (échéancier, moyens de paiement acceptés) sont précisées dans le devis et rappelées dans la confirmation de commande.

9. Responsabilité

Robonex SAS met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la conformité des produits livrés aux caractéristiques annoncées, issues des spécifications officielles du fabricant Lumistar. La responsabilité de Robonex SAS ne saurait être engagée en cas d'usage du lance-balles non conforme aux préconisations d'installation et d'utilisation communiquées lors de la mise en service.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux français.

Contact

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente, écrivez-nous à [email protected].